Zirve Mobilya'nın Sorunlu Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lüleburgaz/Kırklareli de bulunan Zirve Mobilyanın yapmış olduğu Edirne merkezde sıfır olarak teslim almış olduğumuz binada oturmaktayız. Portmantomuz da kapaklar farklı renklerde monta edilmiş, iç raflar kısa kesilmiş ve ona göre dolap içi yan kapatma yamuk takılıp kapağın orta menteşesi de yan kapatmanın yamuk olması sebebiyle takılmamıştır. Kapılarımızda belli noktalarda şişmeler olup ölçü 3 ay öncesinde alınıp kapılar değişecek denip bir daha da dönüş yapılmamıştır. Aramalarımızı şirket telefonu artık açmamakta olup sadece farklı telefon numarayla arama yaptığımıza cevaplama yapmaktadırlar. Telefona her aramada farklı bir çalışan çıkıp yarın ekip gelecek öbür gün ekip gelecek diye oyalayıcı cevaplar verilmektedir. Sahibi E**** Bey, Çalışan G**** hanım, A***** hanım ve ismini hatırlayamadığım bir çok çalışan ilgileneceğiz diye sadece telefonu açmak istediklerinde oyalayıcı cümleler kullanmaktadırlar. Şayet evdeki mobilyalarımda ki kusurlar düzeltilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımızı iletmek isterim. Bu firmayı kimseye tavsiye etmediğimi eklemek isteriz. En kısa sürede kusurların düzeltilmesini daha fazla bizi oyalamadan gerekli onarımın yapılmasını bekliyoruz yoksa elimizden geleni yapacağımızı Zirve Mobilya ekibine iletiyoruz.