Ödemesi Yapılan Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık altı ay önce www.ziraatmakinem.com internet sitesi üzerinden tambur bıçağı satın aldım ve ürünün ödemesi olarak 1000 TL havale/ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca telefonla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim 1000 TL tarafıma iade edildi.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürün için, gecikmeksizin 1000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.