Zippo İç Aksam Denen Kısımda Kapak Yayı Bozuldu

Zippo çakmak kullanıyorum ve iç aksam denen kısımda, kapak yayı bozuldu. Zippo çakmak iç aksamı dünya üzerinde ömür boyu garantilidir. Fakat, Zippo Türkiye de (Mert Çakmak Aks. A. Ş.) internet sayfalarında ''ömür boyu garantilidir'' yazmasına rağmen, çakmağı onlara ulaştıramamanız için ellerinden geleni fazlası ile yapmışlar.

1. Site de ''İstanbul için kargo gönderimi kabul edilmemektedir, kendiniz getirmelisiniz'' yazıyor. İş yerim İstanbul Tuzla 'da, Mert Çakmak İstoç ta.
2.Zippo.com.tr Tamir formu oluşturmak için asistan var, fakat iç aksam arızası dışında'' Çakmağım yanmıyor, Çakmağımın dış kasasında (dış aksamında) kopan bir parça var, Çakmağımın dış yüzeyinde soyulma var, Çakmağımın bakıma ihtiyacı var'' gibi forma ulaşamayacağınız soru-cevaplar var.
3. Sonra Çakmağım yanmıyor üzerinden, çakmak çakıyor mu, benzin koydun mu, fitil değiştirdin mi gibi sorular üzerinden forma ulaştım. Ama adres Tuzla olduğu için oradan daha ileri geçemedim.
Kötü niyetli düşünmemeye çalışmakla beraber, İstanbul içi kargo kabul edilmemesinin açıklamasını bekliyorum.