Bozulmuş Sos Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşadığımız Sağlık Riski

2 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Antalya Konyaaltı’nda bulunan Zilli Öküz şubesine eşim ve çocuklarımla birlikte gittik. Burada verdiğimiz burger siparişlerinde tepside küçük paketler içinde gelen soslardan özellikle yoğurtlu olanın bozulmuş olduğunu fark ettik. Eşimle ben bir miktar yedikten sonra tadının ve kokusunun bozuk olduğunu anlayıp çocuklarıma hiç yedirmedim.

Hem kasada hem de serviste gördüğüm görevliyi çağırıp sosun bozuk olduğunu, büyük ihtimalle günler öncesinden kalma olabileceğini söyledim. Görevli sosu elimden aldı ancak ne bir özür diledi ne de herhangi bir telafi sunma gereği duydu, tek kelime etmeden uzaklaştı. Bizden sonra sipariş veren müşterilere bu sosu koymadıklarını özellikle dikkat ederek gördüm.

Bu yaşananların ardından hem eşimin hem benim mide ağrısı oldu ve ödediğimiz 1450 TL de boşa gitmiş oldu. Hem sağlık riski yaşamamız hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Gerek bozulmuş ürünlerin mutlak surette kontrol edilmesi, gerekse yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.