Kazandığım 15.000 TL Bakiyenin Haksızca Sıfırlanması Ve Ödeme İhmal Edilmesi

Zibilyonbet adlı site üzerinden oynadığım Dede 1000’lik oyunda maksimum kazancı aldığım halde, kazanç bakiyem hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki hakkım olan ödemeyi yapmadılar. Site yetkilileriyle görüştüğümde, aynı betten satın alım yaptınız diyerek bakiyeyi sıfırladıklarını söyleyip sorumluluk kabul etmediler.

Canlı destek, WhatsApp ve e-posta dahil tüm kanallardan durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı gerekçeyi öne sürerek ödemeyi reddettiler. Ne şeffaf bir açıklama yapıldı ne de kazancımın geri yüklenmesi için bir çözüm sunuldu.

Zibilyonbet’in, kazandığım Dede 1000 oyunu sonucunda oluşan yaklaşık 15.000 TL bakiyemi eksiksiz ve gecikmeden ödemesini, ayrıca bu haksız bakiye sıfırlama işlemiyle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.