to read complaints and reviews, or file yours.Zeynep Sude Şikayeti
Zeynep sude store firması tarafından gönderilen ürünler kusurlu. Gömlek lekeli, ayakkabının tekinin rengi solmuş. Hem elbise hem de gömlek orada görünen renkten farklı. Bir tek şortu beğendim. Bu tür firmalar iade aşamasında ücretsiz gönderim sağladıkları için iade koşullarını okumamıştım.
Kendileriyle mail ve whats app yoluyla iletişime geçtim. Ücretsiz iade konusunda yardım talep ettim. Size dönüş yapacağız dendi. 2 gündür ses yok. İade süresi 7 gün yazıyor. Sonrasında iade zamanı geçti mi diyecekler? Ürünleri ayrıca sitede belirtildiği gibi çok da kaliteli değil.
Gelişme
Zeynep sude. Store'dan online olarak satın aldığım ürünlerden gömlek lekeli, rengi sitedekinden çok farklı. Ayakkabılardan tekinin rengi solmuş gibi duruyor. Elbiseyi de hiç beğenmedim. Rengi çok koyu ve bedeni biraz büyük. Ürün iadesine baktığımda iade ücretinin müşteriye ait olduğunu gördüm. Mail attım. Whats app'tan yazdım. Kargo iadesini ücretsiz yapmak istediğimi yazdım. Çünkü ürünler kusurlu. Yardımcı olacağız dediler ama 2 gündür dönüş yapmadılar. İade süresi 7 gün yazıyor. Yakında iade süresi dolacak. Konuyla ilgili yardım istiyorum.
Alışveriş yapmadan önce bu siteye baktığımda 1 tane şikayet vardı, şimdi 18 şikayetçi görünüyor. Böyle ciddi bir kurumsal şirket gibi görünen firmanın yorumlara kapalı olması, yurttaşı firması olması midemi çok bulandırdı. Merakla ürünün gelmesini bekliyorum. Eğer sıkıntı çıkarsa hep birlikte birleşip dava açalım ne dersiniz?