Düğün Makyajında Ayrımcılık Ve Yetersiz Hizmet Şikayeti

Düğün günümde makyaj ve türban tasarımı için Z***** S*****’a gittim. Maksimum 30–35 dakika içerisinde gelin makyajım bitti, bu süre düğün makyajı için değil ancak günlük makyajımız için ayırdığımız bir vakit neredeyse. Kaşlarım makyaj malzemelerinden kirlenmişti, temizler misiniz dediğimde türbanım hallolsun, ben daha makyajı bitirmedim, en son hepsini halledeceğim diyerek o an hiçbir işlem yapmadı.

Türban sırasında bir kirpiğimin yarıya kadar kaydığını fark ettik. Daha sonra Z***** Hanım beni gördüğü halde odasından çıkmadı, elemanını gönderdi. Kirpiğimdeki sorunu söylediğimde “aynı aslında bunlar” dedi ve ısrarlarımla sadece iki kat rimel sürüp beni öyle yolladılar. Elemanına kaşımı temizlemesini söylememe rağmen onu da yapmadı, sabitleme spreyi bile sıkmadılar. En basit görselde göreceğiniz üzere kaşlarımın o berbat haliyle oradan çıktım ve ilk 1 saatten sonra makyajım yüzümde kusmaya başladı.

Yakından tanıdığım birisinin Z***** S*****’dan nasıl hizmet aldığını biliyorum, bu nedenle müşteri seçerek, ayrımcılık yaparak hizmet verildiğini çok üzülerek yaşamış oldum. Ayrımcılık yaptığı iddialarını kaporamı yatırdıktan sonra öğrendiğim için artık vazgeçemedim. Telafisi olmayan bu gününüz için en azından ulaşabildiğim kişileri uyarmak istedim.

Son olarak türban tasarımım için H***** Hanım’a binlerce kez teşekkür ederim, tek memnun kaldığım ve güzel muamele gördüğüm kişiydi.