Zeruj Port Avm Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Merhaba, 31.12.2023 tarihinde Zeruj Port AVM'deki Allday mağazasından bir kaban satın aldım ve bir ay içinde tüylendi. 30.01.2023 tarihinde telefonla bilgi almak için aradığımda fişim olmadığını bildirdim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün mağazaya gittiğimde ise fiş olmadan işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Başka şubeleri arayarak bilgi aldım ve alışveriş yaptığım mağazada kişisel bilgilerimin alışveriş sonunda verdiğim numaradan kayıt altına alınmadığını öğrendim. Ancak, benimle ilgilenen personel beni hatırladığını belirtti. İki ay önce yaptığım alışverişin kayıtlarınızda nasıl olmadığını sorduğumda, personelin yanlış yazmış olabileceğini söyledi ve bu durum beni mağdur etti. Muhasebeden fiş bilgilerimi istediğimde, 'Yıl geçmiş, sorarım ama zor. Siz sahip çıkacaktınız.' diyerek mağazada gereksiz bir tartışmaya sebep oldu. Bu durumu mağaza sorumlusu gerçekleştirdi ve mağazanın hiçbir yerinde 'İade ve değişim fişsiz yapılmaz.' diye bir uyarı bulunmamaktadır.