Zeray Mahalle Kartepe'den daire satın aldım. Eylül 2024'te arayıp teslim alabileceğimi söylediler. Fakat dairede salon ve oda arasında zemine doğru boydan boya şişmiş bir duvar, eğri takılmış PVC doğramalar, kapanmayan iç kapılar, lekeli mutfak tezgahı ve verandada seramiklerde yapılmamış derz dolgusu gibi birçok sorun vardı.
İnşaat firmasına güvenerek 10 gün içinde bitirme sözü alarak daireyi teslim aldım. Ancak 2 ay süren ve bir türlü bitmeyen işlerden yoruldum. 4449141 numaralı telefonu aramaktan da yoruldum. Bu süre zarfında aidatlar ve ısınma giderleri çıktı. Bunları ödemek istemediğimi, çünkü daireyi bitiremediklerini belirttim. Ancak 'teslim almışsınız, ödeme durumundasınız' demekten başka bir şey söylemeyen numarayı arayarak bildirdim. Şimdi benden oturmadığım ve bu yazıyı yazdığım tarihte hala düzeltilmeyen banyo seramiklerine rağmen ısrarla yüksek bir aidat ve ısınma bedeli isteniyor.
Oturmak istediğimiz için teslim aldık, o söze güvendiğimiz halde şimdi 'artık imzalamışsınız, yapacak bir şey yok' deniyor. Ne zaman arasam, firmayı ölümüne savunan Dilan adında biriyle konuşuyorum. Yönetimle konuşun diyor. Yönetim de bu meşhur numarayı arayın diyor. Yani kısacası burada çözüm ve muhatap bulmak imkansız.
Dairenin teslime müsait olmadığını göremeyen, 10 günde yaparız deyip söz veren, sonra PVC'ler için 'Hatay'dan gelecekler, 1 ay sonra' diyen bir inşaat sorumlusu ve sürekli yönetime paslayıp bizi aynı noktaya geri döndüren müşteri hizmetleri var.
Yorumlar