to read complaints and reviews, or file yours.Zenstox'ta Para Çekme Talebim Sürekli Reddediliyor, Temsilciye Ulaşamıyorum
Zenstox yatırım hesabım Xsite üzerinde yaklaşık yedi aydır bana herhangi bir temsilci ataması yapılmadı. 14 Temmuz, 28 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde para çekme talebinde bulundum, her seferinde talebim reddedildi ve şu an 'para çekme talebiniz işleniyor' ifadesi görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Hesabımı yaklaşık bir haftadır bu nedenle kullanmıyorum, buna rağmen hesabımda 1670 USD bakiye bulunuyor.
Ben sadece 1670 USD bakiyemin içinden 200 USD çekmek istedim, ancak bu basit işlem bile gerçekleştirilmiyor. Görüşme talebime yanıt verilmiyor, bana atanmış bir temsilci olmadığı için kimseyle muhatap olamıyorum ve destek alamıyorum.
Zenstox’un kendisini güvenilir bir platform olarak tanıtmasına rağmen para çekme talebimin işleme alınmaması ve muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Şimdilik talep ettiğim 200 USD’nin gecikmeden tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerimin normal şekilde sorunsuz çalışmasını istiyorum.
Gelişme
Zenstox Xcite yatırım hesabım 20–21 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Hesapta bulunan yaklaşık 170 USD bakiyem banka hesabıma aktarıldı ancak asıl önemli olan, hesabımın hiçbir açıklama olmadan kapatılması ve süreçle ilgili muhatap bulamamam oldu. Müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerimde de herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.
Zenstox Xcite tarafından hesabımın neden engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yatırım hesabımın tekrar açılmasını ve süreci sağlıklı şekilde yönetebileceğim bir müşteri temsilcisinin tarafıma atanmasını talep ediyorum.
