Bilgim Dışında Yapılan Usulsüz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

17.11.2025 tarihinde saat 04:10’da Zendocks.com üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (Paycell) 1.557 TL tutarında usulsüz bir para çekimi yapılmıştır. Oysa bu site üzerinden yalnızca bir kez, 29,99 TL tutarında hizmet almıştım ve başka bir sipariş veya üyeliğim bulunmamaktadır.

Yaşanan bu durumun ardından hem Zendocks.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım; hem de bankam ve Paycell ile iletişime geçtim, fakat tarafıma yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hesabımda herhangi bir yeni üyelik veya ek hizmet de görünmemektedir.

Bu usulsüz işlemin iptal edilmesini ve tarafıma çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.