Zela Teknoloji Sebepsiz Ürün İademi Kabul Etmedi



Trendyol zela mağazasından Kızıma güvenlik amaçlı aldığım Xiaomi akıllı saatin yanlış modelini almışız telefona bağlanmayan modelini alacaktık. Ürün geldiğinde yanlış ürün olduğunu anladıktan sonra ürünü iadeye gönderdik ama satıcı tarafından iade talebimiz reddedildi. Gerekçeleri de ürünün kutusunun hasar görmesiymiş. Asla hasarlı değil. Ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum aksi takdirde yasal haklarıma başvuracağım







Aynı durumdan bende mağdurum ne sonuca vardınız bende Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek istiyorum