to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım
7 Ağustos 2025 21:56769
Gömlek-etek olan bir takım aldım. Siparişim yeşil renkti. Fakat ürün geldiğinde lacivert geldi. Sorunu yazdığımda 240 TL değişim ücreti olduğunu yazmışlar. Ardından hata onlardan kaynaklıysa ücretsiz aynı renk/ürün/beden ile değişim olacağını söylemişler. Fakat sorun zaten rengi. Bunu da ilettiğim de 2 gün mesajıma dönüş yapılmadı. 3. Gün dönüş yapıldı. Ürün geldiğinde işleme alınacağını yazmışlar. MNG/DHL kargo ile gelmişti. Yaşadığım ilçede MNG/DHL kargo yok. Bunu da onlara ilettim ve mesajım görüldü de kaldı. Bazı şikayetlerde ürünü değişim için kargoya verdikleri halde geri gelmediğini öğrendim. Bu yüzden değişim yapmakta içime sinmiyor artık zaten.
