Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım

profile
07 Ağustos 2025 21:56
471

Gömlek-etek olan bir takım aldım. Siparişim yeşil renkti. Fakat ürün geldiğinde lacivert geldi. Sorunu yazdığımda 240 TL değişim ücreti olduğunu yazmışlar. Ardından hata onlardan kaynaklıysa ücretsiz aynı renk/ürün/beden ile değişim olacağını söylemişler. Fakat sorun zaten rengi. Bunu da ilettiğim de 2 gün mesajıma dönüş yapılmadı. 3. Gün dönüş yapıldı. Ürün geldiğinde işleme alınacağını yazmışlar. MNG/DHL kargo ile gelmişti. Yaşadığım ilçede MNG/DHL kargo yok. Bunu da onlara ilettim ve mesajım görüldü de kaldı. Bazı şikayetlerde ürünü değişim için kargoya verdikleri halde geri gelmediğini öğrendim. Bu yüzden değişim yapmakta içime sinmiyor artık zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Sürecindeki Aksaklık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
06 Şubat 2025 11:02
15
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 11:32
120
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek

Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor

profile
02 Mayıs 2024 11:26
445
Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor
Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor

Yanıltıcı Kargo Süreci Ve İade Sorunu

profile
24 Aralık 2024 16:58
11
Benzer Şikayet Yaz