Yanlış Kurulan Konsol Ve Geciken Ayna Şikayeti

İzmir Kısıkköy Zedore Mobilya’dan yatak odası seti içinde yer alan konsol ve aynayı da içeren bir set satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce kurulum yapıldı ancak konsol yanlış takılmış, konsolun altı kurulumu yapan ekip tarafından zarar görmüş olmasına rağmen kurulum tam yapılmadı ve buna rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler.

Aynım ise 7 aydır gelmedi, her aradığımda “gelecek” denilerek oyalanıyorum. Ayna geldiğinde konsoldaki sorunu göstermek istedim, gelen ekip konsolu düzeltmek yerine daha da kötü hale getirip bırakıp gitti. Tüm bu hatalara rağmen durumu “kullanıcı hatası” olarak nitelendirip hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar.

Hem aynanın bir an önce getirilmesini hem de zarar verilen konsolun ya düzgün şekilde onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.