to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kısıkköy Zedore Mobilya’dan yatak odası seti içinde yer alan konsol ve aynayı da içeren bir set satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce kurulum yapıldı ancak konsol yanlış takılmış, konsolun altı kurulumu yapan ekip tarafından zarar görmüş olmasına rağmen kurulum tam yapılmadı ve buna rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler.
Aynım ise 7 aydır gelmedi, her aradığımda “gelecek” denilerek oyalanıyorum. Ayna geldiğinde konsoldaki sorunu göstermek istedim, gelen ekip konsolu düzeltmek yerine daha da kötü hale getirip bırakıp gitti. Tüm bu hatalara rağmen durumu “kullanıcı hatası” olarak nitelendirip hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar.
Hem aynanın bir an önce getirilmesini hem de zarar verilen konsolun ya düzgün şekilde onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Çözüm odaklı değiller asla ilgilenmiyorlar gerçekten yardımcı olmuyorlar kullanıcı hatası diyorlar ama kendi personellerinin yaptığı hatayı bize kaktırıyolar çözüm odaklı olacaklarına kullanıcı hatası diyor ben dolabı nasıl parçalayacağım Allah aşkına saçmalık
İzmir Kısıkköy Zedore Mobilya’dan set halinde aldığım konsol takımımın kurulumu yanlış yapıldığı için ürün tamamen kullanılmaz hale getirildi. Durumu ilettiğimde “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve değişim talebim de reddedildi.
Ayrıca aynı alışverişte aldığım yatak odası takımının aynası da gelirken kırıldı ve yaklaşık 7 aydır “gelecek, göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ne ayna getirildi ne de somut bir çözüm sunuldu, üstelik çalışanlar son derece ilgisiz davrandı.
Konsol takımımın ayıpsız ve kullanılabilir bir ürünle değiştirilmesini veya gerekli ise profesyonelce onarımının yapılmasını, kırık gelen yatak odası aynasının da acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve artık oyalama olmadan net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Zedora Mobilya İzmir Kısıkköy'de bulunan şirketten bütün mobilyalarımı aldım. Başta anlaşırken ve eşyaların geliş sürelerinde gayet ilgili ve anlayışlıydılar. Konuşulan sürede eşyalarımız geldi. Koltukların ayakları istediğimiz gibi gelmedi. Olan görseli beğendiğimiz için değiştirmek istemedik, öyle...
Ocak 2026’da İzmir Kısıkköy’de bulunan Zedora Mobilya ve Kutlu Mobilya’dan yaklaşık 73 bin TL ödeyerek bir köşe koltuk siparişi verdim. Satış aşamasında özellikle model, şekil, kol yapısı ve estetik detaylar üzerinde Y******* Y******* isimli kişiyle tek tek konuşarak karar verdik. Ancak teslimat aşa...
Zedora Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığımız yemek masası ve diğer mobilyalar, Aralık ayında teslim edildiğinde, yemek masasının kenarlarında aşınma ve ezilme olduğunu fark ettik. Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek sıfır aldığımız bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi bizi hayal kırıklığına uğr...
2025 yılı Ağustos ayında Çorlu İdeal Mobilya’dan aldığım yatak odası takımına ait şifoniyer ve aynada ciddi sorunlar yaşadım. Şifoniyerin çekmecesi üç yerinden hasarlı olarak teslim edildi ve şifoniyere ait olması gereken ayna yerine tamamen farklı bir ayna gönderildi. Mağaza ile defalarca görüştüğ...
2022 yılı Şubat ayında bu firmadan salon takımı aldık. Salon takımının içerisinde konsol ve aynası da bulunuyordu. Mobilyalar evimize teslim edildi fakat konsola ait aynanın eksik olduğu, birkaç gün içerisinde getirilip montajının yapılacağı söylendi. Defalarca aramamıza rağmen 'şu gün göndereceğiz,...
Yorumlar