to read complaints and reviews, or file yours. 
10 saattir zebramo.com sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de Safari, Google ve bilgisayar tarayıcıları üzerinden denememe rağmen sürekli “istek zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Görünen o ki sunucularınızda ciddi bir problem var ve sisteminiz çökmüş durumda. Sunucularınızın acilen düzeltilmesini ve siteye tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
1 Eylül’den bu yana Zebramo’nun hem web sitesi hem de mobil uygulamaları üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sunucular yanıt vermiyor ve siteye ulaşım tamamen kesilmiş durumda. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir ya...
Zebramo uygulamasını Android telefonumda 2 gündür açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda “adrese bağlantı zaman aşımına uğradı” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Çözüm bulmak için uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, internet bağlantımı değiştirdim ve telefonumu kapatıp aç...
Zebramo adlı siteden alışveriş yaptım, ancak sorunlu bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ürünü iade etmeye çalışıyorum. Ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum; defalarca yazmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Ürünü gönderen kişi, ürünü hatalı göndermiş. Kusurlu olan ürünü iade...
Zebramo üzerinden yapmış olduğum siparişim iptal edilmiş para iadesi yapılmamıştır. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 14 gün beklemem isteniyo...
Satıcı ile karşılıklı olarak ürün iptaline karar verdik ancak Zebramo ürünü iptal etmiyor, ısrar etmeme rağmen geri dönüş de yapmadılar. Bu durum kabul edilemez. Bu uygulamadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım. Şu anda mağdur durumdayım.
Yorumlar