to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home Kentpark mağazasından aldığım yastık kılıfının ipleri, ürünü aldığım gün içinde hemen dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının normal olmadığını ve 24 saat bile dolmadan böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu belirterek iade edilmesini istedim. Ancak iade alamayacaklarını, ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler.
Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gidip sorduğumda, ürünün inceleme için henüz merkeze bile gönderilmediğini, toplu olarak gönderileceğini söylediler. Satış yaparken müşteriyi bekletmeden tek tek satış yapabiliyorken, iş iade ve incelemeye gelince neden toplu işlem yapıldığını sorduğumda da net bir cevap veremediler.
Kısa sürede bozulan yastık kılıfım için artık bekletilmeden hemen değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara Home'dan online olarak verdiğim siparişte nevresim takımı sipariş etmeme rağmen, sadece yastık kılıfı gönderildi. Nevresim takımım ise elime ulaşmadı. Yastık kılıfı Ürününü tek başına bir şeye yaramadığından iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcisi...
Kentpark Zara Home mağazasından 5 bin TL'ye yakın bir tutarda alışveriş yaptım. Bir yatak örtüsü takımı aldım. Eve gelip yatağa serdiğimde içinde sümükten tutun çikolata lekesine kadar ne olduğu belirsiz birçok noktada lekeler gördüm. Sözde elit bir mağaza olmasına rağmen iadesi yok. Ben bu ürünü te...
Zara Home – 21 Temmuz’da Oluşturduğum İade Talebine Hâlâ Geri Dönüş Yok! 21 Temmuz tarihinde Zara Home üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İade talebini oluşturduktan birkaç gün sonra müşteri ...
Ankara Kentpark Zara Home'dan almış olduğum yatak pikesi ürünü, 1 yıkamada gitti. Ben aldım mağdur oldum. Ürünü satana kadar mağduriyetinizi bildirdiğinizde suratınıza bakmıyorlar. İncelemeye götürdüğünüzde direkt üründe bir şey yok, onaylanmaz deyip kestirip atıyorlar. Sizde paranız çöpe gidiyor, ...
Zara Home dan aldığım 4 yastığı iade ettim. Bir ürünün ücretini hemen geri yatırdılar fakat diğer üçünün ücretini yatırmıyorlar. Defalarca yazdım. Size geri dönüş yapacağız deniyor fakat dönmüyorlar. Çok şaşkınım. Normalde iadelerde asla sorun yaşamıyordum.
Yorumlar