Z-bir AVM Ürünlerim Hiçbir Şekilde Gönderilmedi

Z-bir AVM isimli siteden 5 Temmuz günü lastikli çarşaf çeşitlerinden oluşan birden fazla ürün siparişi verdim. Toplam 1.494 TL kredi kartı ödemesi yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal edip para iadesi almak için kendileriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yazışmalarda açıkça iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, telefonla aradığımda da telefonlara bakılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da talep ettiğim şekilde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.494 TL’nin gecikmeden kartıma iade edilmesini istiyorum.