Yoğun Bakımda İletişim Sorunu Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ben, Fransa’da yaşayan bir hasta yakını olarak, annemin Gebze Yeni Yüzyıl Hastanesi yoğun bakım sürecinde özellikle yoğun bakım doktoru N**** K*****’in tutum ve davranışlarıyla ilgili yaşadığım saygısızlık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum.

Annem, 25.06.2025 tarihinde bu hastanede yoğun bakıma alınıp entübe edildi ve yaklaşık iki haftalık entübasyon süreci başladı. Bu süreçte muhatap olduğum kişi, aynı zamanda hastanenin yönetim kurulu başkanı olan yoğun bakım doktoru N**** K*****’ti. İlk hasta görüş gününde, annemin durumu ile ilgili yaptığı açıklamayı yetersiz bulduğum için kendisinden daha net ve tekrar bir açıklama yapmasını istedim. Bunun üzerine bana, "Ben Allah değilim" şeklinde bir cevap verdi ve bunu yüksek sesle, kırıcı bir üslupla söyledi.

Ayrıca, konuşma sırasında yüksek sesle konuştuğumu ileri sürerek görüşmeyi kayda aldırdı. Bir hasta yakını olarak büyük bir üzüntü ve endişe içindeyken, doktorun bu tavrının hastanın yakınını anlamaya çalışmak yerine kendi egosunu öne çıkaran, empati ve saygıdan uzak bir davranış olduğunu düşünüyorum. Annemin tedavi süreci devam ederken yaşadığım bu iletişim şekli, zaten zor olan süreci daha da ağırlaştırdı ve kendimi tamamen değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Annem ne yazık ki daha sonra vefat etti.

Bu nedenle, yoğun bakım doktoru N**** K***** ve hastane idari yönetimi hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu süreçle ilgili olarak resmi merciler nezdinde suç duyurusunda bulunulmasını ve benzer durumda olan hasta yakınlarının aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.