to read complaints and reviews, or file yours.Dinlenmeyen Hastanın 10 Saniyelik Muayenesi Ve 50 Bin TL'lik Masrafı Şikayeti
06.01.2025 tarihinde Yüzyıl Gebze Hastanesi göz bölümüne muayene olmak için gittim. Gözümde yaşadığım sıkıntıyı detaylı şekilde anlatmama rağmen doktor beni dinleme gereği bile duymadı. Göz koltuğuna oturdum, aceleci bir şekilde birkaç şey sorup bakar gibi yaptı ve abartısız söylemem gerekirse muayene toplamda 10 saniye sürdü. Tekrar durumu izah etmeye çalıştığımda da doktor adeta başka bir dünyadaydı, söylediklerime kulak vermedi ve hemen gözlük yazıp gönderdi.
Sonrasında yazılan reçeteye göre gözlüğümü aldım ve 47.000 TL ödeme yaptım. Hastanede de muayene için 2.460 TL peşin olarak ücret alındı. Hem bu kadar kısa ve özensiz bir muayene yapılması hem de bu süreçte hiçbir şekilde dinlenmeme sebebiyle doktordan, göz bölümünden ve hastane yönetiminden şikayetçiyim. Yüzyıl Gebze Hastanesi’ne gittiğime gerçekten pişman oldum.
Yaşadığım bu olayı WhatsApp çağrı merkezi üzerinden hastaneye ilettim ancak geri dönüş yapılmadı, şikayetim dikkate alınmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hastaneden beklentim, gözlerimin bu kez gerçekten detaylı ve özenli bir şekilde yeniden muayene edilmesi ve muayenemi gerçekleştiren doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Merhabalar Atakan Bey, iletmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda sizi bilgilendirmek için Hasta Hakları Sorumlumuz tarafından arandığınız ve toplantıya gireceğim daha sonra görüşelim demeniz ve arayacağınızı belirtmeniz üzerine görüşmeye son verilmiştir. Konu ile ilgili detaylı görüşme sağlamak için tekrar aranacaksınız. Sağlıklı günler dileriz.
12.01.26 pazartesi günü saat 09 gibi aranarak doktor gözlük ile gelmemi istedi aynı gün saat 16 gibi hastaneye gittim doktor odasında hasta hakları temsilcisi vardı sizinle konuştum dedi evet konuştuk yarım saat sonra arayınız dedim kendisi bu numarayı ararsın dedi hastanede kendisine dedim ki konuşma sonunda notunuzu alır daha sonra 1 saat veya 2 saat sonra tekrar irtibata geçebilirsiniz problemi çözmek için ama aramadınız ben neden arayacağım sizin aramanız gerekmektedir
