to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’nun Yanlış Alıcı Kayıtları Nedeniyle Sürekli Alakasız SMS Bildirimleri
Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde çalışıyorum ve yaklaşık iki haftadır Yurtiçi Kargo’dan hastaneye gelen tüm kargoların teslimat mesajları sürekli benim telefonuma geliyor. Kargoların hiçbiri bana ait olmadığı halde, her gelen kargo için alakasız şekilde SMS alıyorum.
Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de şahsımla ilgisi olmayan gönderiler için sorumluluk üzerime kalıyormuş hissi veriyor. Muhtemelen sistemde telefon numaram yanlış tanımlandı ya da yanlış bir şekilde alıcı numarası olarak kaydedildi.
Yurtiçi Kargo’dan talebim, telefon numaramın hastanedeki diğer alıcılarla ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesi, sadece bana ait gönderilerde bilgilendirme gelmesi ve kişisel telefon numaramın yanlış/izinsiz şekilde kullanılmasının sona erdirilmesidir. Gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Mücevher T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo şirketinden Ece hanımla yapmış olduğum görüşme sonucu şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler.
Sn. Mücevher T. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
