to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’dan Yanlış SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri Hatası
Yurtiçi Kargo’dan 106997575391 takip numaralı bir gönderiyle ilgili 13.10.2026 tarihli SMS aldım. Mesajda, “enerjı Hastanesi - ü” isimli göndericiden kargomun teslim alındığı ve belirtilen tarihe kadar teslimat tercihlerimi yönetmem için bir link yer aldığı yazıyordu. Ancak ben böyle bir gönderi oluşturmadım, bu numarayla hiçbir kargo göndermedim.
Telefon numarama ait olmayan bir gönderi için bilgilendirme mesajı almak, kişisel verilerimin yanlış kullanıldığı ya da sistemde numarama yanlış kayıt yapıldığı ihtimalini akla getiriyor. Muhtemelen başka bir müşterinin gönderisine yanlışlıkla benim telefon numaramın yazıldığını düşünüyorum.
Yurtiçi Kargo’nun sisteminde yer alan bu gönderi kaydını inceleyerek telefon numaramın hatalı eşleştirilmesini düzeltmesini, numaramın bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmemesini ve benzer yanlış SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Zafer Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
