Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Kırılabilir Cam Şişe Ürünün Kapıya Fırlatılması

Ankara Mamak’taki Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, cam şişede cilt bakım serumu içeren 700790010500 takip numaralı kargom salı ve çarşamba günü iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmediği için Trendyol destek üzerinden durumu iletmek zorunda kaldım.

Bugün kargoyu nihayet getirdiklerinde ise kuryenin ürünü daire kapımın eşiğine fırlatıp bırakması sonucu pat diye ses geldi ve ben kapıyı açana kadar da hızla uzaklaştı. Kırılabilir olduğu belli olan bir ürünü bu şekilde hoyratça atarak teslim etmeleri hem işlerini ciddiye almadıklarını hem de müşteriye karşı saygısız bir tutum sergilediklerini gösteriyor.

Kargonun iki gün üst üste dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi, sonrasında da ürünün daire kapımın önüne fırlatılıp bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sorumsuz davranışın incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir saygısızlık ve dikkatsizlikle tekrar karşılaşmamak için Yurtiçi Kargo’dan daha özenli bir teslimat süreci bekliyorum.