Yurtiçi Kargo’da Zeytinyağı Tenekelerinin Hasarı Ve Yardım Eksikliği




17 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderilen, göndericisi egem food gıda ürünleri tic olan ve alıcısı E**** Y********** adına düzenlenen, takip numarası X-XH364408 olan kargom tarafıma teslim edildiğinde, koliyi teslim almadan önce kontrol ettiğimde kutunun üstündeki ambalajın açılmış olduğunu ve alt kısmının delik olduğunu gördüm. Kutu içinde bulunan 4 adet 5 litrelik zeytinyağı tenekesinde delinme ya da sızıntı olmamasına rağmen, tenekelerden birinin üst kısmı ciddi şekilde deforme olmuştu, sanki üzerine ağır bir cisimle darbe vurulmuş gibiydi. Kısa bir süre önce gelen başka bir gönderimde de zeytinyağı tenekelerinden birinin ortadan yamulduğunu yaşamıştım.
Ürünlerin gönderiminde gösterilmesi gereken özenin gösterilmediğini, kolilerin taşınması sırasında dikkat edilmediğini düşünüyorum. İçinde gıda ürünü bulunan bu tarz tenekelerin böylesine darbe almış ve ezilmiş şekilde teslim edilmesi hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından endişe vericidir.
Bu nedenle, hasar gören zeytinyağı tenekelerinde ilgili zararımın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Eskişehir Yurtiçi Kargo merkezinden Y**** bey ile kargo geldiği gün görüştüm, yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir yardım alamadım.
Sn. Erdem Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.









