Yurtiçi Kargo’da Zeytin Paketi Sızdırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yurtiçi Kargo ile Muğla Bodrum’dan tarafıma gönderilen zeytinler elime ulaştığında paket her yerinden akmış durumdaydı. Getiren görevli de kapıda “yalnız abla bunun her yerinden bir şeyler akıyor” diyerek durumu ifade etti. Bu şekilde akıntılı, ıslanmış bir paketin bana teslim edilmesi, ürünün taşıma esnasında düzgün korunmadığını açıkça gösteriyor. Eklediğim fotoğraflarda da kutunun ne kadar akmış ve özensiz halde olduğu net şekilde görülmektedir.

Kendilerine, ürünün Muğla’dan buraya gelene kadar kaç araç değiştirdiğinin beni ilgilendirmediğini, önemli olanın işi düzgün yapmak olduğunu, yapamıyorlarsa bu işi yapmamaları gerektiğini belirttim. Sonrasında arayan görevli, “zeytinlerde sorun var mı, varsa ürünü alalım, üreticiye fiyatını ödeyelim” şeklinde konuştu. Ben de zeytinlerin kendisinde değil, taşımada sorun olduğunu, eğer zeytinler zaten bozuk olsaydı başta kimsenin ürünü kabul etmeyeceğini, sorunun tamamen taşıma sürecinden kaynaklandığını ifade ettim.

Tüm bu yaşananların üzerine, düzgün taşımadıkları bu hizmet için benden 339,26 TL de ücret tahsil ettiler. Hem üreticiye ürünün ücretinin ödenmesini hem de tarafıma tahsil edilen 339,26 TL taşıma bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.