Yurtiçi Kargo'da Tekrarlanan Hasarlı Gıda Kargoları Ve Cevapsızlık

Yurtiçi Kargo ile Antep’ten İzmir Buca’daki adresime son iki haftada iki kez gıda içerikli kışlık ürün siparişim teslim edildi ve her iki gönderide de ciddi paket hasarı yaşadım. İlk kargomda kargo firması tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu, paket dağılmış şekilde elime ulaştı. Aynı yerden aynı siparişi ikinci kez verdiğimde ise bu sefer paket tamamen parçalanmış, kolileri yırtılmış ve dağılıp açılmış bir halde teslim edildi ve bu gönderi için de tanzim tutanağı düzenlendi.

Hem ilk hem de ikinci hasarlı gönderiyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak patlak, dağılmış, yırtılmış kolilerle kargo almaktan son derece rahatsız ve mağdur durumdayım. Gıda ürünlerimin zarar görmesi nedeniyle hem ürünlerimden yeterince faydalanamıyor hem de maddi olarak zarara uğruyorum.

Hasarlı teslimatlarımın incelenmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.