Yurtiçi Kargo’da Takip Numaralı Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul’da yaşamaktayım ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen 218720058824 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 20 Ekim Salı görünmesine rağmen, gönderim halen şubeye bile ulaşmadı. Gönderi, acil olarak ihtiyaç duyduğum bir mouse’a ait.

Uygulama üzerinden kargo takibini yaptığımda ürünün halen şubeye gelmediğini görüyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Kargonun neden geciktiğine dair bir açıklama da alamadım.

Kargomun acil şekilde şubeye ulaştırılarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.