Yurtiçi Kargo Teslim Edilemedi Notunu Yanlış Kaydetmesi Ve İade Sürecini Başlatması

Yurtiçi Kargo ile Mardin Artuklu’daki adresime gönderilen 107594667323 numaralı kargom için dün dağıtıma çıkış yapılmasına rağmen, kargo adresime hiç gelmedi. Evime gelinmediği halde sisteme “teslim edilemedi (iade isteği) ” notu düşülmüş ve kargo iade sürecine alınmış görünüyor.

Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem mağduriyet yaratıyor hem de doğru olmayan bir kayıt oluşturuyor. Kargo şirketinin evime gelmeden sistemde yanlış bilgi girerek iade süreci başlatmasından şikayetçiyim.

Kargomun iade sürecinin iptal edilmesini ve en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak Mardin Artuklu’daki ev adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun benim için acil olmasına rağmen teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili olarak Yurtiçi Kargo genel müdürlük tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.