Yurtiçi Kargo Şube Hatası Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi

Yurtiçi Kargo ile gönderilen otomobil yedek parçam 19.07.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmiyor. Rize İslampaşa Çaykent şubesine gelmesi gereken kargomun Ardeşen şubesine gittiğini öğrendim. Bu nedenle günlerdir mağdur durumdayım ve aracımdaki parça değişimi gecikti.

Yurtiçi Kargo ile ne zaman bir ürünüm gelse benzer sorunlar yaşıyorum. Ne şubeler yeterince ilgileniyor ne de müşteri temsilcileri somut bir çözüm sunuyor, her seferinde sadece oyalandığımı hissediyorum.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini her aradığımda kargomun “ertesi gün teslimat şubesine gideceği ve bana ulaşacağı” söyleniyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Kargomun bir an önce doğru şubeye yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve bu sürekli tekrar eden sorunlarla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.