Yurtiçi Kargo O****’ın Saygısız Tutumu Ve Çifte Ücret Talebi

Yurtiçi Kargo Samsun Polisevi Şubesi’ne bağlı olarak çalışan O**** isimli görevliyle bugün, olaydan yaklaşık 10–15 dakika önce çok üzücü bir olay yaşadık. Sürekli çalıştığımız ve ödemelerini düzenli olarak yaptığımız bir kargo firmasından böyle bir tutum beklemiyorduk.

Bahsi geçen kargoyu teslim alırken yaklaşık 887 TL tutarında bir ödeme yaptık ve karşılığında alındı kağıtları bize teslim edildi. Buna rağmen aynı gönderi için tekrar ücret talep edildi. Çalışanımıza, işverenimizin şu an kurumda olmadığını, kart hareketlerinin pazartesi günü kontrol ettirilip gerekirse ödemenin yeniden yapılabileceğini açıkça iletmemize rağmen, O**** Bey alındı kağıtlarını personelimizin yanında parçalayıp kendi cebinden ödeyeceğini söyledi ve son derece sert, saygısız bir üslup kullandı.

Bu olay resepsiyon kısmında, herkesin görebileceği bir alanda, üstelik bir sağlık kurumunda yaşandı. Personelimiz bu davranış karşısında o kadar kırıldı ki şu an ağlama noktasına geldi. Kendi yaptığı hatayı bizim personelimize yüklemeye çalışması ve bunu bu kadar kaba bir yaklaşımla yapması kabul edilebilir değil.

Henüz şubeyle ya da genel merkezle ayrıca bir görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim. Bizim amacımız asla ödemeden kaçmak değil; gerçekten ödeme yapılmadıysa pazartesi günü kart hareketleri kontrol edilerek tutar neyse eksiksiz ödenecektir. Ancak bu süreçte çalışanımıza yapılan saygısız yaklaşımın da görmezden gelinmemesini istiyoruz.

Yetkililerden, öncelikle O**** Bey’in çalışan arkadaşımızdan açık ve net bir şekilde özür dilemesini, bu tarz bir davranışın bir daha tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca kurumumuz olarak bir daha kesinlikle O**** Bey ile çalışmak istemediğimizin ilgili şube ve sorumlulara açıkça not edilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum. Bir sağlık kurumunda, ön büroda çalışan personelimizin bu şekilde rencide edilmesini asla kabul etmiyoruz.