Yurtiçi Kargo Ödeme Geçmediği İddiası Ve Tekrarlanan Tahsilat Talebi

Yurtiçi Kargo'dan 25 Haziran 2026 da bankamatik kartım ile 523 TL lik alışverişi yaptım dekontunu aldım. Para da hesabımdan çıktı. Bugün Yurtiçi Kargo beni aradı ve paranın kendilerine geçmediğini söyledi. Size geri gelmiş olabilir mi dedi. Kontrol ettim geri gelmemiş. Bankamı aradım kesinlikle bizden çıktığını ve geri gelmediğini söyledi. Yurtiçi Kargo o tarihten bu yana benden hesap ekstremi istedi. Özel olduğundan kopya veremeyeceğimi ama gösterebileceğimi ilettim. Hatta görüntülü arayabilirse internetten bankaya girip ekstremi gösterebileceğimi veya yetkili biri gelebilirse ona da gösterebileceğimi söyledim. Zira şube buraya 7 km uzaklıkta. O tarafa geçtiğimde şubeye uğrayabileceğimi ilettim. Ancak ikna edemedim. Ben ekstreme bakıyorum ve iadesi yok dememe rağmen inandıramıyorum da. Benden 2 defa 523 TL tahsilat isteniyor. Halbuki konuyu bankaları ile halletmeleri lazım. Askıda, provizyonda kalmıştır. Kabahatli sanki müşteri imiş gibi bir yaklaşımları var. Hiç hoş değil. Çözüm önerileri sunuyorum. Bizim böyle bir uygulamamız yok diyor Genel Merkezleri. Ben size yardımcı olmaya çalışıyorum siz bana böyle bir uygulamamız yok diyorsunuz sanki mağdur olan benmişim gibi. Aksine para hesabımıza gelmedi diyen sizsiniz. Size yardımcı olmaya çalışan müşterinizin çözüm önerilerini kabul etmiyorsunuz. Siz bilirsiniz o zaman.