Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kimlik Kontrolü İhmali Sonucu Sahte Kargo Ve Adli Süreç

2

Yurtiçi Kargo’nun gerekli kimlik kontrollerini yapmadan işlem gerçekleştirmesi nedeniyle kimlik bilgilerim kullanılarak benim adıma Mardin’den bir kargo gönderilmiş. Bu gönderiyi benim yapmadığım ve böyle bir gönderiden haberim olmadığı halde, gönderici kısmında benim ismim geçtiği için polis tarafından aranarak ifadeye çağrıldım.

Bu olay sebebiyle savcılık ve mahkeme süreci başladı, hakim karşısına çıktım ve duruşmalarım devam ediyor, bir sonraki duruşma tarihi olarak 17 Ocak günü verildi. Hiçbir alakam olmayan bir gönderi yüzünden adli süreç yaşamak zorunda kalmam, psikolojik olarak yıpranmama ve maddi manevi zarar görmeme sebep oldu.

Yurtiçi Kargo’nun gönderi kabulü sırasında kimlik ve kimlik doğrulama süreçlerini eksiksiz yapmaması nedeniyle bu durumun ortaya çıktığını düşünüyorum. Kimliğim ve ismim bu şekilde izinsiz kullanılırken gerekli kontroller yapılmış olsaydı, şu an bu mağduriyeti yaşamıyor olacaktım.

Yurtiçi Kargo’nun bu olayla ilgili kamera kayıtları ve işlem kayıtlarını inceleyerek sorumluların tespit edilmesini, kimlik kontrolü süreçlerinin neden işlemediğinin araştırılmasını, bu konuda benden yazılı olarak özür dilenmesini ve uğradığım maddi manevi zararların giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın başka insanların başına gelmemesi için kimlik doğrulama prosedürlerinin acilen sıkılaştırılmasını istiyorum.

16 Ekim 16:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sn. Mehmet E. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Gerçek Teslimat Olmadan ‘Teslim Edildi’ İşareti

441

"Teşekkür ederim."

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Üzerinden Bir Gönderi Yapılmış Gibi Görünüyor

469

"Eyv"

Çözüldü

Adıma Ait Olmayan Kargoların Yurtiçi Kargo Sisteminden Çıkarılmasını Talep Ediyorum

276

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Yurtiçi Kargo Kargocunun Eksik Bilgilerle Yanlış Bilgilerle İş Yapması

Yurtiçi KargoKargocunun Eksik Bilgilerle Yanlış Bilgilerle İş Yapması

Profil fotoğrafı
Yasin
Yurtiçi Kargo Ayaklarıyla Saati Ezmişler

Yurtiçi KargoAyaklarıyla Saati Ezmişler

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yurtiçi Kargo - Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo -Hasarlı Teslim Edilen Gönderi Ve Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Duygu
Yurtiçi Kargo Özensiz Ve Düzensiz

Yurtiçi KargoÖzensiz Ve Düzensiz

Profil fotoğrafı
Şahin
Yurtiçi Kargo O Kadar Para Verdiğim Ürüne 500 Lira da Kargo Ödedim!

Yurtiçi Kargo OKadar Para Verdiğim Ürüne 500 Lira da Kargo Ödedim!

Profil fotoğrafı
Cemil

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri