Yurtiçi Kargo Kaybolan 7.000 TL Kargo İçin Acil İade Talebi

Yurtiçi Kargo Bursa Arabayatağı Şubesi üzerinden mide balonu çıkartma kiti gönderdim. Kargomun 1 gün içinde İnegöl Cihangir Hastanesi’ne ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Üçüncü gün şubeye gittiğimde kargonun aranma sürecinin başlatıldığı söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca kargom arandıktan sonra kaybolduğu tarafıma bildirildi.

Yaklaşık 2 aydır ne kaybolan kargomu geri alabiliyorum ne de 7.000 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi yapılıyor. Ücret iadesi için her başvurumda sürekli farklı birime yönlendiriliyorum, kimse sorumluluk almadığı için bir sonuç elde edemiyorum. Hastaneye ürünü gönderemediğim için mecburen aynı üründen tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Kaybolan kargomun 7.000 TL tutarındaki bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.