to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gecikmesi: 8 Günlük Teslimat Sorunu
Yurtiçi Kargo ile İstanbul çıkışlı 104698036829 numaralı gönderimi perşembe günü kargoya verdim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen alıcıya teslim edilmedi. Müşterim ürünlerini bekliyor ve bu gecikme nedeniyle hem ben hem de müşterim mağdur oluyoruz.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede eleman olmadığı için teslimat yapılamadığı, ardından da dün için teslimat sözü verildiği söylendi, fakat buna rağmen gönderi teslim edilmedi. Takip ekranında da halen teslimatın gerçekleşmediği net şekilde görülüyor.
Gönderimin alıcıya daha fazla mağduriyet yaşanmadan, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede ve ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Adil A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Adil A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
