to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Geciken Teslimat Ve Bozulabilecek Gıdalar İçeren Kargonun Şubede Bekletilmesi
Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargom 6 Ekim tarihinde verilmesine rağmen, 8 Ekim itibarıyla Ünye/Ordu şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken tarihte kargom gelmeyince şubeyi aradım; bana kargonun hâlâ getirilmeyeceği, şubede beklediği ve istersem gidip oradan almam gerektiği söylendi.
Kargonun içinde yaprak sarması ve birkaç çeşit yemeklik erzak bulunuyordu. Gönderi yapılırken içinde bozulabilecek gıda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kargo geç teslim edildi ve bu süre içinde ürünlerin bozulma riski oluştu. Bozulmuş bir gıdayı tüketemeyeceğim için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve bozuk kargoyu ne yapacağım konusunda tamamen ortada kaldım.
Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için böyle bir yaklaşımla karşılaşmak ciddi bir mağduriyete yol açtı. Kargomun sorumluluğunun kabul edilmesini, içindeki bozulabilecek gıdalar nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve Ünye şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sn. Rabia A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargomdaki hiçbir ürün sağlam değil hepsini kargoyla beraber çöpe attım
Kargomun içeresindeki her şey bozulmuş ve çöpe attım
Sn. Rabia A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mustafa beye teşekkür ederim çok yardımcı oldu
