Yurtiçi Kargo Finike Şubesinde İade Kargosu Çıkmıyor Ve Para İadesi Gecikiyor

Yurtiçi Kargo Antalya Finike şubesine Trendyol üzerinden aldığım Robx IPL lazer cihazının iadesini 2 Eylül Çarşamba günü saat 10.00 civarında, kargocu ürünü teslim almaya geldiğinde iadeli olarak verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargonun hâlâ şubeden çıkmadığını ve iade sürecimin ilerlemediğini görüyorum.

Finike şubesini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Şubeye gittiğimde ise iademin “bugün verilecek” denilmesine rağmen üzerinden 2 gün daha geçti ve hâlâ sistemde bir hareket görünmüyor. Kredi kartımdan ödeme yaptığım için iademin Trendyol’a ulaşmaması nedeniyle para iadem de gerçekleşemiyor ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Ayrıca Trendyol’daki iade sürem de sona ermek üzere.

İademin acilen işleme alınarak şubeden çıkışının sağlanmasını, kargomun Trendyol’a zamanında ulaştırılmasını ve para iademin gecikmeden hesabıma yansıması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.