to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Dörtyol Şubesine Bağlı Kurye Kargoyu Teslim Etmedi
Yurtiçi Kargo Dörtyol şubesine bağlı bir kurye ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün hediye olarak tarafıma gönderilen bir kargoyu getiren kurye, adresime gelmesine rağmen kargoyu teslim etmeden ayrıldı. Telefonla aradığında adresimin yanlış olduğunu, başka bir adres verildiğini söyledi. Kargoyu bırakmasını rica etmeme rağmen, o güzergahtan geçtiğini ve artık getiremeyeceğini, Dörtyol’a gideceğini söyleyerek teslimat yapmadan gitti.
Adresime kadar gelinmiş, teslimat yapılabilecekken keyfi bir şekilde kargonun teslim edilmemesinden rahatsız oldum. Belediye kameralarından da kargonun adrese getirildiğinin görülebildiğini biliyorum. Kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en kısa sürede adresime getirilip teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Sezerhan E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sezerhan E. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim
