to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Teslim Edilen Kargoda Bildirim Ve Teslimat Sorunu
İstanbul Beylikdüzü’ndeki Yurtiçi Kargo Egemen şubesine ait 401279858310 numaralı kargom, 15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce yanlış şubeye teslim edilmiş göründü ve bu nedenle tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adreste olduğumu özellikle belirtmiş olmama karşın ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim.
Canlı takip üzerinden baktığımda kuryenin evimin iki sokak ilerisinde olduğunu görmeme rağmen, adresime uğramadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü ve 5131****16 numaralı teslimat kaydıyla kargom yine teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kapı zili çalma, arama veya mesaj almadan böyle bir mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil.
Kargomun en kısa sürede, bugün içinde olacak şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Helin K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Müşteri hizmetleri ve şubenin ilgili sahibi kargo hakkında hemen ilgilendiler. Kargom elime direk ulaştı geç de olsa elime ulaştırdıkları için teşekkür ederim.
