Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Cam Mouse Pad Teslimatı Ve Yurtiçi Kargo’nun Sorumsuz Tutumu

Kırık Cam Mouse Pad Teslimatı Ve Yurtiçi Kargo’nun Sorumsuz Tutumu
Kırık Cam Mouse Pad Teslimatı Ve Yurtiçi Kargo’nun Sorumsuz Tutumu
profile
25 Mart 15:03
13

Yurtiçi Kargo ile, proje kodu 167073 ve ücretsiz kargo kodu d15 043 798 olan, 28 numaralı gönderimi “Param Güvende” hizmetini kullanarak cam mouse pad olarak bir alıcıya gönderdim. Paket üzerinde “ürün kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen, ürün alıcıya tamamen kırık şekilde teslim edilmiş ve bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Gönderim Yurtiçi Kargo’nun Süleymanpaşa şubesinden yapılmış, hasarlı teslimat sonrasında ise Cendere şubesine başvurduğumda şube çalışanları hasar tespit tutanağı tutmayı reddetmiş ve “bizim sorunumuz değil” diyerek son derece ters ve ilgisiz bir tavır sergilemiştir. Bu yaklaşım hem maddi zarara uğramama hem de süreçte tamamen sahipsiz bırakılmama neden olmuştur.

Cam mouse pad’in kırılması sonucu oluşan zararımın, “Param Güvende” kapsamında ve kargoda oluşan hasar dikkate alınarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

27 Mart 16:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Batuhan A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.Mesaj analiz ediliyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo’nun Hasarlı Gönderi Ve Tazmin Reddi

profile
09 Ocak 13:43
487
Yurtiçi Kargo’nun Hasarlı Gönderi Ve Tazmin Reddi
Yurtiçi Kargo’nun Hasarlı Gönderi Ve Tazmin Reddi
Yurtiçi Kargo’nun Hasarlı Gönderi Ve Tazmin Reddi

Kargomun Ekranı Kırık Geldi, Yurtiçi Kargo Sorumluluk Almadı

profile
05 Eylül 2025 15:05
287
kargomun-ekrani-kirik-geldi-yurtici-kargo-sorumluluk-almadi-2.jpg
kargomun-ekrani-kirik-geldi-yurtici-kargo-sorumluluk-almadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri