to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Yanlışlıkla İade Sürecine Alındı
111Yurtiçi Kargo Hasbahçe şubesi üzerinden 102061710215 takip numaralı gönderimle ilgili 06.04.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo tarafıma hiç teslim edilmediği halde, gönderi takibini yaptığımda sistemde sanki benim tarafımdan iade talebi oluşturulmuş gibi bir bilgi görüyorum.
Ben evimde siparişimin teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan kargomun iade sürecine alınması ve en iyi ihtimalle şubeden almaya zorlanmam kabul edilebilir bir durum değil. Hem yanlış bilgi girilmesi hem de teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ürünümün herhangi bir iade sürecine sokulmadan, ek bir uğraş ve zaman kaybı yaşatılmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Behlül K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim
Sn. Behlül K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
