Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmıyor, Gelincik Şubesi Personelinin İletişim Ve Disiplin Sorunu

Yurtiçi Kargo Gelincik Şubesi üzerinden 02.09 tarihinde 209696410895 takip numaralı kargom için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen gönderim “teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Buna rağmen kargomu bir türlü teslim alamıyorum.

Ertesi gün şubeye gittiğimde kargonun dağıtımda olduğu ve saat 17.00’den sonra gelmem gerektiği söylendi. Sabah gittiğimde ise bu kez 09.00’da gelmem gerektiği belirtildi. Kapıları açık olmasına rağmen çalışanların kapıda sigara içip durumu umursamaması ve net bir bilgi vermemesi nedeniyle kargoma ulaşamıyorum. Ben de çalışan biriyim ve her denilene göre mesai saatlerimde şubeye gitmem mümkün olmuyor, ayrıca sürekli telefonum da yanımda olmuyor.

Madem kapıya bırak seçeneği uygulanmayacaksa bu seçeneğin sistemde aktif tutulmamasını, kargomun bir an önce belirtilen adrese bırakılarak teslim edilmesini ve Gelincik Şubesi personelinin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplininin gözden geçirilmesini talep ediyorum.