Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Kapanış Saati Bahane Edilerek Müşteriye Saygısız Tutum

ID:36053518

Cenap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapanış Saati Bahane Edilerek Müşteriye Saygısız Tutum

Cenap

Yurtiçi Kargo

21 Mayıs 17:01

Cenap'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:56 civarında Kardüz Düzce Yurtiçi Kargo şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Şubeye girdiğimde içeride çalışan kimse yüzüme bile bakmadı, uzun süre hiç kimse benimle ilgilenmedi. 3–4 dakika bekledikten sonra “Kargom var, alabilir miyim? ” diye sorduğumda çalışan, yüzüme dahi bakmadan sadece “18:00’da kapanıyoruz” dedi. O sırada saate baktığımda 18:01 olduğunu gördüm ve buna rağmen sonrasında yaşananlar tam bir rezillik oldu.

Müşteriye hiçbir değer verilmediğini açıkça hissettiren, saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kargomu adeta bağrış çağrış ortamında, zorla almış gibi oldum. Müşterisine bu kadar kıymet vermeyen, bu kadar kötü bir işletme anlayışı gerçekten kabul edilemez. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şirketle bir daha asla çalışmayacağım ve çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağım. Bu hassasiyetsiz şirketten herhangi bir beklentim kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Cenap

21 Mayıs 17:52

Çok hızlı dönüş sağladılar ve iy niyetle ilgileniyorlar teşekkür ederim

Cenap

24 Mayıs 18:59

Merhaba yetkililer bana ulaştı ve çok ilgilendiler sorun halloldu teşekkür ederim

Yurtiçi Kargo

25 Mayıs 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Cenap B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Cenap

25 Mayıs 18:26

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Edirne Tunca Şubesi Cumartesi Gönderi Kabul Etmedi

Ali

Yurtiçi Kargo

07 Şubat 15:11

251

"Genel müdürlüğe hızlı çözümleri için teşekkür ederim"

Düzce Yurtiçi Kargo Kardüz Şubesi

Şen

Yurtiçi Kargo

13 Eylül 2023 11:04

1.629

Düzce Yurtiçi Kargo Kardüz şubesi telefona teslimat kodu gönderiyor ama teslimat yapmadan sisteme teslim edilemedi notu düşüyor. İş adresim 08.30-17.30 tarihleri arasında, öğlen açık bir şekilde hizmet veren ve Düzce Valiliğine yakın bir kamu kurumu olduğu halde kargoyu getirmiyorlar. Farklı kargola...

Kargo Teslim Edilmedi Ve Çifte Ücret İstendi

Adem

Yurtiçi Kargo

12 Mart 22:21

240

12 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–18.30 sularında Yurtiçi Kargo Burdur Merkez şubesine ait gönderim, adresime hiç aranmadığım halde, adresimde kayıtlı bile olmayan bir dükkana benim bilgim dışında bırakılmış. Kargo bana ait olduğu halde teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslim önc...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı

Merve

Yurtiçi Kargo

31 Ocak 15:42

399

"Farklı departmanlardan telefon edip sorunumu çözdüler. Kargom bir sonraki iş gününde teslim edildi"

Yurtiçi Kargo'nun Müşteri Memnuniyetine ve Hizmet Kalitesine Yakışmayan Bir Durumla Karşılaştım

Esra

Yurtiçi Kargo

09 Temmuz 2025 10:26

637

Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...

1 Destek