Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi Şikayetleri

(6.734 şikayet)
Yurtiçi Kargo

Kargom bulunduğum bölgedeki şubeye 08.11.2018 tarihinde saat 09:46'da ulaşmış olduğu bilgisi takip ekranından görüntüledim. Aynı gün teslimat tarafıma yapılmadı. 13.08.2018 tarihinde öğleden önce şube ile irtib…

1 g
Yurtiçi Kargo

Diyarbakır Diclekent'teki kargom bugün dağıtımda olmasına rağmen gün bitince evde beklememe rağmen kargo arabası saat beş olmadan geri şubeye dönerek kargomu getiremeyeceğini yarına bırakacağını söylemiştir. Ça…

1 g

Ece'nin Teşekkür Mesajı

İliginiz için teşekkürler
2 g
Yurtiçi Kargo

Tchibo’dan aldığım ürün (Gönderi kodu:190884778417), Yurtiçi Kargo tarafından başka bir şahsa teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda, şubenin beni arayıp bilgilendireceğini; gönderinin kayıtlarda teslim edil…

3 g

Esin'in Teşekkür Mesajı

Yaşadığım sıkıntının tekrarının olmayacağı taahhüdünde bulunuldu. İlgilenen çağrı merkezi çalışanı Fethi ve Ahmet Bey lere ve benimle iletişime geçen yetkililere teşekkür ediyorum. Şubelerin gerçekten sıkı denetlenmesi gerektiği bir gerçek. Bir de daha fazla müşteri odaklı yaklaşılırsa sorunlar daha kısa sürede çözülür. Zira kimse isteyerek bu kadar uğraşmaz. Her şeyi ispat ettiğim halde bu kadar zor oldu... İletişim anlamında biraz daha ulaşılabilir olmanızı ve müşterilerinize biraz daha inanmanızı tavsiye ediyorum.
09 Ağustos
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmesini beklediğim ürünler kapıma getirildi. Annem megafondan çok basit olan kim o sorusuna cevap verilmediği için balkondan baktı ve merkeze gelir alırsınız diyen personel ba…

07 Ağustos
Yurtiçi Kargo

Her defasında kapıyı çalmadan evde yoksunuz diye mesaj atıyorlar sabahtan beri beklememe rağmen ve şubeyi, dağıtıcıyı ve çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir çözüm üretmiyorlar.

07 Ağustos
Yurtiçi Kargo

312180844827 numaralı kargo takip numaram 03.08.2018 tarihinde şubenize teslim edilmiş. Daha önceden adresime olan kargolarım Saltak Şubesi'ne geliyordu. Şimdi Pamukkale Şubesi'ne geldi oradan aktarma ile merke…

07 Ağustos
Yurtiçi Kargo

Bir çağrı merkezine ulaşmak bu kadar mı zor! Yaptığınız hizmeti bir sorgulayın! Bende çağrı merkezinde çalışıyorum, böyle bir saçmalık görmedim. Bir kargo sorgulatacağım 15 dakikadır tuşlama yapıp duruyorum. Bi…

06 Ağustos
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo kargomu zamanında teslim etmeyip üstüne üstlük kendi sitelerinde teslim edildi olarak gösteren, çağrı merkezini aradığımda evet teslim edilmiş diyen ve bana kime teslim edildiğinin bilgisini verme…

04 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön