
Yün Evim

Şikayetler
Sipariş Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok
02 Eylül 2026 tarihinde Yün Evim internet sitesi üzerinden 47101 numaralı siparişimi verdim ve toplam 2.548 TL ödeme yap...tım. Sitede ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna girdiğimde uzun süredir sadece “Bu ürünleri kargoya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yün Evim'den Hatalı Ürün İadesi Sonrası 2.050 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
Yün Evim’den aldığım hatalı ürünü iade etmek için 21 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan 15 günd...en fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin gerçekleştirildiği söylendi, ancak Garanti Bankası hesabımda v
Ürünlerde Üretim Hataları Ve Değişim Reddi, Tam İade İstiyorum
Yün Evim’den bir pike seti ve çarşaf seti aldım ancak ürünler elime ulaştığında ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Pi...ke setinde dikiş hataları var, pikenin bir kısmına yün konmadan dikilmiş. Ayrıca çarşaf seti istememe rağmen tarafıma yırtık nevresim gönderildi ve ürünlerin üzerinde lekeler bulun




Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz İade Talebi
"İade sürecini kolaylıkla sağladığınız için teşekkür ederim. Konuyla çok yakından ilgilenen Sıla Hanıma gayretinden dolayı özellikle teşekkür ederim."


"Şikayetim, yoğun talep nedeniyle zamanında geri dönüş yapılamadığı gerekçesiyle açıklama yapılarak hata düzeltildi. Siparişimin bugün kargoya verildiği ifade edildi. İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Yatak Ve Yastıklardan Çıkan Tüyler Nefes Darlığına Yol Açtı, 5400 TL İade İstiyorum
11.08.2026 tarihinde Yünevim firmasına havale yoluyla 5.400 TL ödeme yaptım ve karşılığında battal boy yatak, yatak pedi..., yastık koruyucu ve iki adet yastık satın aldım. Onlar ise ürünleri 22 Ağustos’ta bana teslim ettiler. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 10 gün hiç kullanmadım, yıkamadım, k

Yanıltıcı Reklam Kalitesiz Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Yünevim’in Instagram’da paylaştığı video ve kendi internet sitesinde gösterdiği ürünlere g...üvenerek çift kişilik yorgan, çift kişilik şilte ve iki adet boncuk yastık içeren bir set satın aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünler videoda ve sitede tanı
"Arayıp özür dilediler onlara teşekkür ederim."
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkürler"
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yünevim’in kendi internet sitesi üzerinden 21 Ağustos tarihinde 45391 numaralı siparişimi verdim. 2 adet battal boy pike... uyku seti için toplam 4.448 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem WhatsApp
Yanlış Şehre Gönderilen Yatak Seti İadesi Talebi
21.08.2026 tarihinde Yünevim.com.tr üzerinden çift kişilik yatak alez seti siparişi verdim. Sitede ürünün bir iki iş gün...ü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim zamanında teslim edilmedi ve kargo takibinde ürünün Trabzon Akçaabat’ta olduğu görünüyor. Ben Afyon’da yaşıyorum ve ürün bamba
Sipariş Yok, İade Yapılmadı: 1.599 TL Geri Ödeme Talebi
"Merhaba, firma bugün havale yaparak paramı iade etti"
28.07 tarihinde yunevimofficial online sitesinden Bej Çizgili Yazlık Yün Pike ürününü 1.599 TL ödeyerek sipariş ettim. 0...5.08 olduğunda ne ürünle ilgili bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Mail attım, mail geri döndü; WhatsApp’tan yazdım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde
Güvendik Kampanyalı Alışverişte Kalitesiz Ürün Ve Geciken İade İşlemi
Güvendik’in reklamlarını görerek yaklaşık 6100 TL ödeyerek kampanyalı bir alışveriş yaptım. İki adet yorgan (biri tek ki...şilik, biri çift kişilik), iki adet çift kişilik in pet, bir adet çift kişilik yastık, bir adet de tek kişilik yastık ve ayrıca öksürük pedi sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerin hi

Ayıplı Yatak Seti Ve İade Kargo Ücretinin Şirket Tarafından Karşılanmaması
24.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yün Evim’den aldığım çift kişilik yatak seti (sipariş numarası: 44573) tarafım...a teslim edildi. Kargoyu açtığımda yorganın bazı yerlerinde delikler olduğunu, uyku pedinin üzerinde ise boya/lekelenme izleri bulunduğunu gördüm. Ürün ilk açılışta bu şekilde defo



Ağır Koku Ve Tüy Dökülmesi Nedeniyle İade Ettim Para İadesi Gelmedi
"Bugün sabah yazdığım şikayet konusu aksam iademin yapılması suretiyle çözüme ulaştı, teşekkürler."
Yun Evim internet sitesinden aldığım bir ürünü, hem ağır kokusu hem de aşırı tüy dökmesi nedeniyle kullanamadığım için i...ade etmek istedim. Ürün balkonda günlerce havalanmasına rağmen kokusu geçmedi, ayrıca her çevirdiğimde etrafa yoğun şekilde tüy döküyor, içindeki siyah tüyler de sürekli dökülerek
Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok
"Teslimat için teşekkür ederim"
Yünevim firmasının Instagram sayfası üzerinden 44895 numaralı sipariş ile 4... adet yazlık pike seti satın aldım. Ödemem alındı ve tarafıma yalnızca “öde
Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
9 Ağustos’ta Yünevim internet sitesi üzerinden verdiğim 43987 kodlu siparişim için kartımdan toplam 6.824,00 TL tahsil e...dilmesine rağmen, ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sadece “Doğrulandı” yazıyor, bunun dışında hiçbir hareket veya bilgilendirme yok.
Yorgan İç Dolgusunun Gerçek Merinos Yünü Olmadığına Dair Şikayet
Yünevim’den birkaç ay önce, Nisan ayı civarında, yunevim.com üzerinden çift kişilik yün yorgan, yatak alezi ve yastık se...ti satın aldım. Ürünler hakiki Merinos yünü olarak, krem‑bej tonlarında doğal yün görselleriyle tanıtılıyordu. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri kumaş kalitesi çok düşük


"Şikayetin markaya iletilmesinin ardından hem şikayetim cevaplandı hem de marka tarafından WP yoluyla bilgilendirme yapıldı. Sipariş oluşturma aşamasında kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabildiğinin belirtilmesini ve tahmini gönderim süresinin açıklanmasını rica ederim. Ayrıca shopify gibi yurt dışı kaynaklı ve yüksek komisyon alan bir altyapı yerine ikas gibi daha makul komisyonlar alarak daha iyi hizmet veren yerli bir site altyapısına geçilmesini de rica ediyorum çünkü yaptığım her alışverişte yurt dışına dolar üzerinden komisyon ödemek istemiyorum."
Yün Evim'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Alınamadı
25 Temmuz tarihinde Yün Evim isimli internet sitesinden 2 adet çift kişilik... ve 1 adet battal boy olmak üzere toplam 3.997 TL tutarında yün pike sipari
Ayıplı Yün Pikede Yırtık Ve Ölü Böcek, İade Talebim Reddedildi
Yünevim.com’dan 08.07.2026 tarihinde bir adet yün yazlık pike siparişi verdim. Kumaş tedarik sorunu yaşadıklarını söyley...erek ürünü yaklaşık iki hafta gecikmeli gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde, makinede yünlü programda yıkadım. Yıkama sonrasında pikenin bazı yerleri



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36















