to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde NetizGross’tan aldığım Yumoş Extra Renk Koruma ve Kolay Ütü isimli yumuşatıcıyı kullanmak istediğimde ürünün tamamen kaskatı olduğunu fark ettim. Buna rağmen, belki bir sorun yoktur diye düşünerek makineyi çalıştırdım; ancak makine yumuşatıcıyı hazneden hiç almadı.
Hem ürünü kullanamamış olmam hem de bu durumun çamaşır makinesine zarar verip vermeyeceğini bilmemek beni rahatsız etti. Ürünü 129,50 TL ödeyerek satın aldım ve daha önce ne mağazayla ne de Yumoş müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iade gibi uygun görülecek işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir sorunun neden kaynaklandığı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Yaklaşık 2 aydır Yumoş Extra Lotus yumuşatıcı kullanıyorum. Yıkama sonrası çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunun makineden kaynaklandığını düşünerek 69.999₺ ödeyip yeni bir çamaşır makinesi aldım. Ancak yeni makinenin ilk yıkamasında da aynı kötü kokuyla karşılaştım. Ürünü Getir üzerinden sip...
Yumoş Extra Lilyum ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Çayeli Adress Market’ten aldığım bu ürünü kullanmaya başladım. Ancak birkaç yıkama sonunda çamaşırlarda hiç koku kalmadığını, hatta nahoş bir koku oluştuğunu fark ettim. Ürünün kapağını açıp kokladığımda d...
Yaklaşık bir ay önce Migros’tan satın aldığım Yumoş Açık Hava Etkisi konsantre yumuşatıcıyı birkaç kez denememe rağmen çamaşırlarda nemli ve rahatsız edici bir koku bırakıyor. İlk başta sorunun makineden kaynaklandığını düşünüp makine temizleyicisi kullandım, lastik kısımları ve deterjan gözünü deta...
Yumoş markasına ait “Yumoş Extra Sakura” yumuşatıcısını birkaç ay önce bir zincir marketten alıp memnun kaldığım için, 05.02.2026 tarihinde aynı ürünü Kayseri Talas Yenidoğan’daki Şok market şubesinden tekrar satın aldım. Ürüne ve markaya duyduğum güven nedeniyle alışveriş sırasında fiş alma gereği ...
Yorumlar