Yuki Tract 250 ATV'de Garanti Kapsamında Parça Temininde Uzun Bekleyiş

Yuki Tract 250 model ATV aracımı 1 Haziran tarihinde Kütahya Simav’daki servise bıraktım. Aracın kilometre okuyucu ve ağırlık ölçer parçaları arızalı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu parçalar hâlâ temin edilmedi ve aracım serviste beklemeye devam ediyor.

Servis, parçaların fabrikadan geleceğini söyleyerek sürekli beklememi istiyor fakat somut bir gelişme olmuyor. Fabrikaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Garantili bir araç almama rağmen, yedek parça temin edilemediği için uzun süredir aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yuki’nin sattığı aracın arkasında durmasını, gerekli yedek parçaların acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve bu uzun bekleyiş nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.