Yuki Motorlu Araçlara Telefon İle Ulaşamıyorum Mailden De

Yuki'den motorsiklet aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Servise götürüyorum, bakmıyor, oyalayıp geçiştiriyor. En son İkitelli'deki fabrikaya yolladılar. Onlar da servise yönlendirdi. Ben de çareyi başka servise götürmekte buldum. Başka serviste bakımı hangi servise yaptırdıysan ona götür di...

Yuki Motor ne muhatabı var ne maile döneni var ne teknik servisle ilgili muhatap var. Yaşadığım sıkıntılardan dolayı teknik servisinde sıkıntı var. Hani teknik servis kötü diyelim, şirketin merkezinde de sıkıntı var. Merkezine mail attım, teknik servise mail attım, ilgilenen alaka olan hiç kimse yo...

Yuki fabrika haftalardır fabrika çıkışlı bozuk motorun yedek parçasını göndermiyor. Arandıklarında telefonu yüzüne kapatıyorlar. Yuki marka pişmanlıktır. Bir sürü bozuk gelen ürün aynı zamanda ilgisiz müşteri hizmetleri, tedarik edilemeyen yedek parça. Ben Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Müşteri hizmetleri diye bir numaraları var. Ulaşmak imkansız geri dönüş sağlanmıyor. Fabrikayı arıyorum. Muhatap yok. Motorumu servise bıraktım 15 gün oldu. Parça fabrikada diye. Söylüyorlar. Bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Fabrikanın santrali de aynı şekilde. Hiçbir şeye cevap vermiyor. Cevap verme...

Kaç aydır parça bekliyoruz, parça yok diyorlar. Motor yapıyorsunuz ama parçasını üretmiyorsunuz. Nasıl iş anlamadım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyorlar ve doğru düzgün bilgi vermiyorlar. Parçası yok.