5 Litre Diye Aldım, 4 Litre Bile Çıkmadı: Eksik Dolum Mağduriyeti

14.12.2025 tarihinde saat 10.32’de büyük bir zincir marketten Yudum Egem'den Natürel Sızma 5 litre teneke kutu zeytinyağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tenekenin normalden hafif geldiğini fark ettim ve emin olmak için elektronik terazide tarttım. Teneke kutu ürün brüt olarak 4.900 kilogram geldi. Daha sonra yağın tamamını boşalttım ve sadece teneke kutuyu tarttığımda 1.050 kilogram geldi. Yani üzerinde net 5 litre ibaresi bulunan ürünün içinden gerçekte yalnızca 3.950 kilogram yağ çıkmış oldu.

Teneke kutuda hiçbir delik, ezilme, akma veya sızıntı yoktu, ürünü de ilk açan kişiyim. Buna rağmen net 5 litre yazan bir üründen 4 litrenin bile altında yağ çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve tüketiciyi yanıltmaya girer. Ürün için 1.499,95 TL ödeme yaptım ve beklediğim miktarın altında ürünle karşılaştım.

Bu durumun Yudum tarafından ivedilikle incelenmesini, üretim ve dolum süreçlerinin kontrol edilmesini, satılan ürünlerin etiket bilgilerinde yer alan miktarların gerçeği yansıtmasını ve ambalaj üzerinde net kaç litre yağ olduğu konusunda tüketicinin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin bu şekilde kandırılmamasını ve gerekli şeffaflığın sağlanmasını istiyorum.