Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Satın Alınan Yuasa Akü Garanti Değişim Sürecinde Stok Yokluğu Nedeniyle Gecikme

profile
27 Ocak 22:17
183

N11 üzerinden 13 Mart 2024 tarihinde Yuasa marka bir akü satın aldım. Ürün arızalandığı için 10.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti süreci sonunda akünün değişime uygun olduğu söylendi ancak bu kez de ellerinde ürün olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi.

N11 benden garanti raporunu talep ediyor, firma ise değişim onayı olmasına rağmen stokta ürün olmadığını söyleyerek süreci uzatıyor. Şu anda ne ürünüm iade edildi ne de yeni ürün gönderildi, ortada kaldım. N11 sipariş numaram 209251477436’dir.

Ben garanti kapsamında onaylanan değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma aynı marka ve modelde yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ellerinde aynı ürün yoksa da eşdeğer ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 18:21
4.314
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 13:56
741

Garanti Kapsamındaki Akü Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Gökhan
08 Ocak 12:49
286
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 15:36
576
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-yapilmiyor-yetkililerden-donus-alamiyorum-3.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-yapilmiyor-yetkililerden-donus-alamiyorum-2.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-yapilmiyor-yetkililerden-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz