Yts Teknik Yüksek Ücret Talep Eden Asılsız Servis Ve Arıza Çözülmedi, İade Talebi!

İstanbul Beşiktaş’ta yeni taşındığım evdeki DemirDöküm kombimde arıza oluştu ve internetten bulduğum, kendisini “DemirDöküm servisi” olarak tanıtan “Yavuz Teknik” adlı firmayı çağırdım. Gelen kişi e*** ş*** isimli şahıstı. Kombiye müdahale ettikten sonra benden DemirDöküm’ün yetkili servisi olduğunu söyleyerek peşin olarak 9.300 TL ücret aldı.

Daha sonra durumdan şüphelenip DemirDöküm’ün kendi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ismin ve firmanın kendilerine ait yetkili servis olmadığını, kayıtlarında böyle bir servis bulunmadığını öğrendim. Yani DemirDöküm’ün adını kullanarak işlem yapan bir yanıltıcı ile karşı karşıya kaldığımı anladım. Üstelik alınan bu yüksek ücrete rağmen kombimdeki arıza aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmış değil.

Elimde ödediğim ücrete dair makbuz bulunmaktadır ve ilgili şahıs ve firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ödediğim 9.300 TL’nin iadesini ve DemirDöküm adını kullanarak insanları mağdur eden bu şahıs ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.