Ysm Teknik Servis | 0542 421 50 39 Profilo Buzdolabı Servisi 2000 TL Ücret İadesini Reddetti

Ramazandan birkaç gün önce Profilo buzdolabımın buzluk kısmı buzlanma yapıyordu, dolap kısmında ise soğutmuyordu. İnternetten bir numara buldum, Profilo yetkili servisi arıyorum diye düşünerek aradım ama başka bir servismiş, bunu çok sonra anladım. Ertesi gün geldiler, servis ücreti olarak 750 TL, toplam tadilat maliyeti 12 bin tl dediler. 

Şimdilik malzeme siparişi için 2000 TL ödememizi istediler, biz de ödedik. Daha sonra tamir için başka birisi aradı, diğer arkadaş gelemeyecek, ben geleceğim diye, ben de arkadaşın konuşmalarını çok profesyonel bulmadığım için kabul etmedim. Orada anladım ki bunlar Profilo servisi değilmiş; hiçbir kurumsal şirketin yetkili servis personeli bu şekilde konuşmazdı. Çünkü bana "ben üniversite mezunuyum" gibi bir bahane uydurdular. Bu yüzden numarayı tekrar aradım.

Servis ücretini kesip paramı iade etmelerini istedim, ancak kabul etmiyorlar. Ben herhangi bir hizmet almadım, ancak onlar benden 2000 TL aldılar. Malzeme siparişini Ümitköy'deki Bosch deposundan aldık; kredi kartı ile çektiğimiz için malzeme iadesini kabul etmiyorlar, bu da saçma bir bahane. Üstelik fatura bile kesmediler. Servisin ismi Ankara ysm Teknik; bu yer Google’da "teknik servis" yazdığınızda ilk olarak bu sonuçlar çıkıyor. Ben de Profilo diye aradım; gerçek servis olmadıklarını siz sormazsanız söylemiyorlar.